Wenn man Probleme mit den Spielen oder der Website von Stargames hat, kann man sich jederzeit an das Kundenservice wenden. Hier wird einem schnell und sicher geholfen. Immerhin kennen sich die Mitarbeiter des Casinos wirklich sehr gut mit der Materie aus und sind auf jeden Fall gut geschult.

Der Service macht den Unterschied

Was gibt es in Online-Casinos nicht immer für Probleme. Häufig entspricht der Service einfach nicht den Vorstellungen, weshalb auch die Qualität und der Name des Casinos darunter leidet. Wenn dieser Service nicht besser wird, kann man sich schnell und sicher an ein anderes Casino wenden. Dies haben natürlich auch unsere Stargames Book of Ra Erfahrung immer gezeigt.  Immerhin sind schlechte Bewertungen schnell eine Brandmarke für das Casino. Wenn der Service dagegen gut ist, kann man schnell über einige Sachen hinwegsehen. Sind neue Spiele mal nicht sofort verfügbar, macht das nichts, solange der Service gut ist. Generell gilt, dass der Kundenservice zumindest tagsüber erreichbar sein sollte. Beim Stargames Casino ist das gegeben. Via E-Mail und Telefon kann man die Mitarbeiter des Unternehmens kontaktieren. Ab und zu ist auch der Live-Chat online.

Stetige Fragen werden schnell beantwortet

Weiß man ein mal nicht weiter, wendet man sich an den Service. Hier wird schnell und sicher Hilfe angeboten. Die Struktur der Hilfe ist klar. Es gibt keine speziellen Kunden. Alle werden hier gleich behandelt, was sicher sehr angenehm ist. Würde das nicht klappen, müsste man sich wohl schnell nach einem neuen Unternehmen umschauen.